Tekniskt underhåll — någon ansvarar när det går sönder.
En hemsida är inte en färdig produkt, den är infrastruktur. Certifikat går ut, plugins blir osäkra och saker slutar fungera utan att någon rört dem.
Riskerna
Vad som händer utan underhåll
Ingenting — under en tid. Sedan allt på en gång, oftast vid sämsta möjliga tillfälle.
Säkerhetshål
Kända sårbarheter i föråldrade komponenter är den vanligaste vägen in vid intrång.
Tystnad vid nedtid
Är sajten nere en natt utan övervakning upptäcks det på morgonen — av en kund.
Backuper som inte finns
Många har en backup. Färre har testat att den går att återställa.
Långsam degradering
Sidhastigheten försämras gradvis och syns i sökresultaten innan någon internt märker det.
Kunskap som försvinner
Byggdes sajten av någon som inte finns kvar vet ingen hur den fungerar när något krånglar.
Omfattning
Vad som ingår
Omfattningen sätts efter sajtens storlek och komplexitet. Avtalet gäller även webbutiker och interna verktyg vi byggt.
Uppdateringar
Kärna, plugins och beroenden, testade innan de går live.
Säkerhet
Övervakning, brandvägg, certifikat och åtgärd vid sårbarheter.
Backup
Automatiska säkerhetskopior som testas för återställning, inte bara tas.
Uppetidsövervakning
Vi får larm när sajten går ner, inte ni.
Prestanda
Laddningstider mäts löpande och åtgärdas när de glider.
Support och rapport
Mindre ändringar och frågor ingår utan beställning. Varje månad ser ni vad som gjorts.
Så går det till
Vi tar reda på läget först
- 01
Genomgång
Version, sårbarheter, backupläge och prestanda. Ni får rapporten oavsett om ni väljer att gå vidare.
- 02
Uppdatering till dagsläge
Allt som ligger efter tas ikapp innan avtalet börjar löpa.
- 03
Löpande drift
Uppdateringar, övervakning, backup och support enligt avtal.
- 04
Månadsrapport
Vad som gjorts, vad som händer och vad som eventuellt behöver beslutas.
Resultat
Vad ni får
Fast månadskostnad i stället för oförutsedda akutfakturor
Någon som upptäcker problemet före era kunder
Säkerhetskopior som testats för återställning
Laddningstider som mäts löpande och åtgärdas när de glider
Någon att ringa som redan vet hur er sajt är byggd
Vanliga frågor
Vanliga frågor — och raka svar.
Nej. Vi tar över befintliga sajter — det är en stor del av det vi gör. Genomgången visar vad som behöver åtgärdas först.
Måste ni ha byggt sajten för att sköta den?
Nej. Vi tar över befintliga sajter — det är en stor del av det vi gör. Genomgången visar vad som behöver åtgärdas först.
Vad kostar det?
Månadsavgift utifrån sajtens storlek och komplexitet. Ni får en fast siffra efter genomgången.
Ingår ändringar i innehållet?
Mindre ändringar ingår. Större ombyggnad offereras separat, men vi säger till innan något debiteras.
Vad händer om sajten hackas?
Vi återställer från backup, täpper till hålet och rapporterar vad som hände. Åtgärd vid incident ingår i avtalet.
Gäller det bara hemsidor?
Nej. Vi förvaltar även webbutiker och interna verktyg vi byggt.
Fortsätt utforska
Mer som hänger ihop med det här.
Kom igång med tekniskt underhåll.
Skicka er domän så gör vi en genomgång av version, kända sårbarheter, backupläge och prestanda. Ni får rapporten även om ni väljer någon annan.